Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 7 janvier 2025
Chez Sanydrone, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur en France. Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Sanydrone
Adresse : ZI Jarry, Baie-Mahault, Guadeloupe
Email : contact@sanydrone.fr
Téléphone : +590 690 26 50 26
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : nom de l’entreprise, poste occupé, adresse professionnelle.
Informations relatives à vos demandes : adresse du site à entretenir, type de service requis, détails spécifiques de la prestation.
Données techniques : adresse IP, données de navigation sur notre site web via des cookies.
Les données sont collectées via :
Formulaires de contact et demandes de devis.
Échanges téléphoniques ou par e-mail.
Cookies et outils analytiques sur notre site web.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter vos demandes de devis ou de contact.
Planifier et exécuter nos prestations.
Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles si vous y avez consenti.
Répondre à nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat : pour fournir les services demandés.
Consentement : pour l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de cookies analytiques.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos attentes.
Obligation légale : pour nous conformer à la réglementation en vigueur.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Prestataires et sous-traitants nécessaires à l’exécution de nos services (ex. : opérateurs de drones).
Autorités légales ou administratives en cas d’obligation légale.
Aucune donnée personnelle ne sera vendue ou louée à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Données liées à une prestation : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données marketing : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part.
Obligations légales : selon les durées imposées par la réglementation (par exemple, 10 ans pour les factures).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feux et des politiques strictes d’accès.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sanydrone.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est disponible sur notre site web.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@sanydrone.fr.